“I have solved more than 1000 tickets in DELine” Yanyan Xu NOC engineer 简单、专业、高效 想让你的生意更上一层楼吗?将IT外包视为一个强大的解决方案!外包可以显著降低你的人力资源成本,同时提供明确的职责。有了专注于企业核心业务领域的能力,你的企业就能以你从未想过的方式发展壮大。不要让IT问题阻碍你——通过外包,你可以获得成功所需的专业知识和支持。采取行动,亲自看看为什么IT外包是一个完美的适合您的业务! 发现更多 我们如何管理IT帮助台 近年来,IT环境变得越来越复杂。过去仅仅由个人电脑、打印机、电话、交换机和互联网组成,现在已经扩展到包括瘦客户机、VDI、虚拟机、HCI、VoIP和其他一些复杂的系统。因此,对加强安全措施的要求比以往任何时候都更加迫切。 7 x 24 监控 我们的业务从PRTG监控平台的使用中受益匪浅,该平台使我们能够有效地监控各种各样的设备,包括SNMP、WMI和物联网。 了解更多 SLA-tailored服务 通过详细的SLA,我们提供第一级支持以满足客户的需求,或为核心基础设施提供第二级支持以满足客户的需求。 了解更多 多语言支持 我们提供中文,英文,甚至德语的支持,这对我们的一些同事来说应该没有问题。 了解更多 选择我们服务的最佳理由 在当今快节奏的世界中,技术不断发展,变得越来越复杂。一个人成为所有It领域的专家已经不可能了。但不要气馁,这是一个合作的机会,作为一个团队一起工作!想象一下,当我们汇集我们的知识和专业知识时,会有什么可能性。让我们创造一个相互支持和包容的环境,在这里我们可以相互学习,磨练我们的技能,成为更好的专业人士。在一起,我们可以涵盖所有的IT主题,并克服任何挑战。让我们拥抱团队精神,把自己提升到成功的新高度。 年经验 0 + 满意客户 10 0 + 满意度 0 % Laurel Miller 网络管理员 5/5 出色的技术支持,特别是对于我们无法处理的复杂问题。 Brandy Wang IT 经理 5/5 他们的主动监控几乎消除了停机时间。 强大的工具 我们使用这些工具来实现更高效的事件管理和客户服务,帮助提高客户IT系统的可用性。 工单系统票据系统帮助跟踪用户请求和基于sla的升级事件,以确保有人解决问题。 扫描免疫电子显微镜检查SIEM系统可以帮助对网络安全敏感的客户端实时发现网络中的安全隐患。 监控系统PRTG监控有助于实时检测网络中的告警和性能问题,识别网络和系统瓶颈,以帮助进行故障排除分析。 想了解更多关于我们的IT帮助台外包服务? 您可以预约我们进行现场洽谈,或者我们来贵公司进行现场考察,共同探讨您的安全需求。 开始